План по улучшению качества работы организации культуры
1. Систематически размещать на сайте учреждения сведения о предоставляемых услугах.
2. Организовать получение информации о деятельности учреждения через раздел обратной связи (вопрос-ответ) с возможностью оставлять комментарии.
3. Систематические публикации информации о работе учреждения в СМИ.
4. создание и совершенствование материально-технического обеспечения организаций для увеличения доступности услуг лицам с ограниченными возможностями. Обеспечение необходимого и комфортного уровня условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими;
5. Осуществлять регулярный мониторинг удовлетворенности, качеством предоставляемых услуг, учитывая спрос и потребности населения.
По показателю оценки работы учреждения «Комфортность»
- Увеличить количество мест отдыха для взрослых и детей (банкетки, кресла, стулья)
- Продолжить работу телевизионной панели с анонсом предстоящих мероприятий на здании ЦНКД «Русь»
- Улучшение материально-технической базы, санитарно-гигиенических помещений. Обновление мебели.
По показателю оценки работы учреждения
«Качество обслуживания»
1. Проведение с сотрудниками инструктажа по этикету, правилам поведения на работе, доброжелательности и вежливости к посетителям учреждения.
2. Обсуждение работы учреждения на странице сайта учреждения, анализ поступивших предложений и замечаний
4. Внедрение новых форм работы, увеличение числа участников художественной самодеятельности привлекаемых к участию в творческих мероприятиях.
5. Увеличение числа высококвалифицированных работников, в том числе на основе повышения квалификации и переподготовки кадров
6. Доступность услуг для инвалидов
| 
